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Termos e Condições

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1. Informações Gerais

A WebCore é uma marca que presta serviços profissionais de criação de sites e gestão de redes sociais. Ao contratar os nossos serviços, o cliente concorda com os termos e condições abaixo descritos.

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2. Serviços Prestados

A WebCore compromete-se a:

  • Desenvolver websites personalizados e responsivos conforme os requisitos acordados;

  • Gerir redes sociais de forma estratégica, com criação e agendamento de conteúdos;

  • Prestar suporte técnico e operacional, quando contratado.

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3. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

  • Fornecer todas as informações, textos, imagens e acessos necessários para a realização do trabalho;

  • Aprovar os conteúdos e layouts dentro dos prazos definidos para não comprometer os prazos finais;

  • Pagar os serviços de acordo com as condições acordadas.

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4. Pagamentos

  • O início dos trabalhos está sujeito ao pagamento de 50% do valor acordado;

  • Os restantes 50% serão pagos após a entrega final ou conforme fases acordadas;

  • Em serviços mensais (como gestão de redes sociais), o pagamento é feito antecipadamente.

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5. Prazos

  • Os prazos de entrega variam conforme a complexidade do projeto e serão acordados previamente;

  • Alterações fora do escopo inicial poderão implicar revisão de prazos e custos.

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6. Propriedade Intelectual

  • O conteúdo e design desenvolvidos pela WebCore só se tornam propriedade do cliente após o pagamento integral do serviço;

  • A WebCore reserva-se o direito de usar os projetos concluídos para portfólio e fins promocionais.

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7. Cancelamentos e Reembolsos

  • O cliente poderá cancelar o projeto a qualquer momento, mas os pagamentos efetuados até então não serão reembolsados;

  • Caso o projeto esteja em andamento, poderá ser cobrada uma taxa proporcional ao trabalho já executado.

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8. Confidencialidade

Todas as informações fornecidas pelo cliente são tratadas com total confidencialidade e não serão partilhadas com terceiros sem consentimento prévio.

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9. Alterações aos Termos

A WebCore reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no site.

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10. Pagamentos

  • O início de qualquer projeto está sujeito ao pagamento de 50% do valor acordado.

  • O valor restante será pago após a entrega final ou conforme fases previamente definidas entre ambas as partes.

  • Os serviços de gestão mensal (como redes sociais) são pagos antecipadamente, até ao dia 1 de cada mês.

  • Em caso de atraso nos pagamentos, a WebCore reserva-se o direito de suspender temporariamente o trabalho até à regularização da situação.

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11. Cancelamentos e Reembolsos

  • O Cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, mediante aviso por escrito.

  • No entanto, os valores já pagos não serão reembolsados em nenhuma circunstância. 

  • Caso o projeto esteja em andamento no momento do cancelamento, poderá ser cobrada uma taxa proporcional ao trabalho já executado até à data. 

  • A WebCore reserva-se também o direito de interromper ou cancelar o serviço, sem reembolso, em caso de:

    • Falta de comunicação prolongada do cliente;

    • Comportamentos abusivos, fraudulentos ou ilegais.

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12. Contacto

Para questões relacionadas com os nossos serviços ou com os presentes Termos e Condições, entre em contacto através de:
📧 webcore@outlook.pt
📱 ou pelas redes sociais oficiais da WebCore.

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